Asszertív kommunikáció
Képzés célja
Az asszertív kommunikáció egy olyan viselkedési és magatartásforma, amely során megtanulható a környezetünk elvárásai és saját igényeink közötti kompromisszum megkötni, az asszertivitás továbbá fejleszti az önismeret, empátiát és az érzelmi intelligenciát. A képzés ismerteti a kommunikáció alapfogalmait, példák segítségével mutatja be az agresszív és passzív kommunikáció alapvető jellemzőit, beszédtechnikai sajátosságait és ismerteti a magabiztos kommunikáció eszközrendszerét.
Célcsoport
- exportáló kkv-k vezetői, szakértői
- export tevékenység megkezdése előtt álló, külpiac képes termékkel vagy szolgáltatással rendelkező kkv-k vezetői, szakértői
- export iránt érdeklődő magánszemélyek
Időtartam
- 3 óra
Megvalósítás
- e-learning tananyag formájában
Témakörök
- Kommunikációs alapfogalmak
- Agresszív kommunikáció jellemzői
- Passzív kommunikáció jellemzői
- Asszertív kommunikáció előnyei, alkalmazása
- Asszertív kommunikációt vizsgáló eljárások
Egyéb információ
- a képzés regisztrációt követően, díjmentesen elérhető a HEPA Magyar Exportfejlesztési Ügynökség Integrált Képzési Rendszerében
-
a képzés zárásaként teszt feladatsor megoldható, melynek sikeres teljesítését követően Igazolás tölthető le a rendszerből