Európai Regionális Fejlesztési Alap

Asszertív kommunikáció

Képzés célja

Az asszertív kommunikáció egy olyan viselkedési és magatartásforma, amely során megtanulható a környezetünk elvárásai és saját igényeink közötti kompromisszum megkötni, az asszertivitás továbbá fejleszti az önismeret, empátiát és az érzelmi intelligenciát. A képzés ismerteti a kommunikáció alapfogalmait, példák segítségével mutatja be az agresszív és passzív kommunikáció alapvető jellemzőit, beszédtechnikai sajátosságait és ismerteti a magabiztos kommunikáció eszközrendszerét.

Célcsoport

  • exportáló kkv-k vezetői, szakértői
  • export tevékenység megkezdése előtt álló, külpiac képes termékkel vagy szolgáltatással rendelkező kkv-k vezetői, szakértői
  • export iránt érdeklődő magánszemélyek

Időtartam

  • 3 óra

Megvalósítás

  • e-learning tananyag formájában

Témakörök

  • Kommunikációs alapfogalmak
  • Agresszív kommunikáció jellemzői
  • Passzív kommunikáció jellemzői
  • Asszertív kommunikáció előnyei, alkalmazása
  • Asszertív kommunikációt vizsgáló eljárások

Egyéb információ

  • a képzés zárásaként teszt feladatsor megoldható, melynek sikeres teljesítését követően Igazolás tölthető le a rendszerből