A HEPA Magyar Exportfejlesztési Ügynökség ágazati munkatársat keres.
A munkakör jellege: határozatlan idejű, teljes munkaidőben
A MUNKAKÖR CÉLJA:
Az Exportfejlesztési Ügynökség vállalati ügyfélkörével történő kapcsolattartás, a vállalkozások fejlesztése, exportstratégiájuk velük együtt történő megfogalmazása, exporttevékenységük támogatása, termékeik, szolgáltatásaik külpiacra történő kiajánlása. Kiemelt ügyfélkezelés biztosítása a stratégiai partnerek számára.
FELADAtok:
- Kapcsolattartás az ügynökség partnereivel, illetve új ügyfelek pro-aktív akvirálása.
- Ügyfelekkel történő aktivitások rögzítése CRM rendszerben, ügyfél adatok rendszeres ellenőrzése, karbantartása (pl. üzleti lehetőségek, aktivitások)
- Vevői megkeresések fogadása, az üzleti lehetőségekkel kapcsolatos információk feldolgozása.
- Ügyfél események szervezésében, lebonyolításában és után-követésében való részvétel (pl. nemzetközi kiállítások, üzleti fórumok, networking események).
- Kapcsolattartás az ágazaton belüli társszervezetekkel.
- Részvétel a társosztályok közötti megbeszéléseken.
- Külső-, és belső egy csatornás kommunikáció, valamint a Társaság szolgáltatásainak elérhetőségével, ügyfél eseményekkel kapcsolatos kérdésekben történő megfelelő információáramlás biztosítása.
- A vezetők által meghatározott formában és rendszerességgel jelentések, kimutatások, döntés előkészítő elemzések készítése.
- Esetleges panaszok kivizsgálásában való aktív közreműködés, javaslattétel javító intézkedésekre, ügyfél-orientált megoldások keresése és magas szintű kommunikációja.
- Az Ágazati osztály támogatása, tanácsadók, szakértők munkájának adminisztratív segítése.
ELVÁRÁSOK:
- Felsőfokú végzettség
- Angol nyelv kommunikációs szintű ismerete
- Ügyfélmenedzsment és/vagy Értékesítés területen szerzett tapasztalat
- Külkereskedelmi ismeretek
- CRM rendszerek, Microsoft Office alkalmazások felhasználói szintű ismerete
- Kiemelkedő kommunikációs és problémamegoldó képesség
- Ügyfélcentrikus gondolkodásmód
- Priorizálási képesség, precizitás
- Csapatban való munkára való képesség
- Adminisztratív kötelességek teljesítése
ELŐNY:
- Exportképes iparági ismeretek
- Külgazdasági ismeretek
- Interkulturális ismeretek
- Jogosítvány
MIT KÍNÁLUNK MINDEZÉRT CSERÉBE?
- Stabil munkahelyet
- Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőséget
- Dinamikus csapatmunkát
- Változatos, kihívásokkal teli feladatkört
- Versenyképes bért és béren kívüli juttatást
MUNKAVÉGZÉS HELYE
Budapest II. kerület
SZÜKSÉGES NYELVTUDÁS
magabiztos köépfokú angol (B2)
Önéletrajzát a bruttó bérigény megjelölésével, valamint rövid, szakmai motivációs levelével együtt várjuk.
Jelentkezni e-mailben a hr@hepa.hu e-mail címen lehetséges.
Az álláshirdetésére jelentkező pályázók személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes adatkezelési és adatvédelmi szabályokat a jelen személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztató tartalmazza, ami ide kattintva érhető el. Kérjük, hogy az adatvédelmi tájékoztatót aláírással ellátva juttassa vissza Társaságunknak, vagy e-mailen nyilatkozzon annak elfogadásáról.